Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales cubren los servicios prestados por Analemma Technologies, s.r.o. (en lo sucesivo, el "Proveedor deservicios"), una sociedad mercantil internacional registrada en Eslovaquia con el n.º de registro mercantil 110-331407. registro mercantil 110-331407 y regulan la relación jurídica entre el cliente (en lo sucesivo, el "Cliente") y el Proveedor de Servicios (en lo sucesivo, conjuntamente, las "Partes") con respecto a los servicios ofrecidos por la Compañía.

Al registrarse para utilizar una cuenta con el Proveedor de Servicios, el Cliente acepta que ha leído y entendido, y acepta todos los términos y condiciones contenidos en este documento.

(en lo sucesivo, las "Condiciones")

Divulgación de riesgos: al utilizar los servicios prestados por la empresa, usted reconoce además que es consciente de los numerosos riesgos asociados al uso de los servicios, la compra o tenencia de tokens y la realización de transacciones en criptomonedas, incluidos, entre otros, los riesgos de pérdidas financieras, fallos tecnológicos (incluidos, entre otros, problemas con la tecnología blockchain y la tecnología de libro mayor distribuido) y piratería informática. No obstante, algunos problemas y riesgos son inevitables. Al aceptar estas condiciones, usted reconoce que el proveedor de servicios no es responsable de los riesgos mencionados y asume y acepta voluntariamente dichos riesgos. Cualquier pérdida de beneficios derivada de una fluctuación en el valor de las respectivasvlas será enteramente por cuenta y riesgo del cliente.además, la empresa no proporciona asesoramiento de inversión con respecto a los activos financieros virtuales.en consecuencia, la empresa no será responsable de ninguna pérdida sufrida por el cliente como consecuencia de las decisiones de negociación del propio cliente con respecto a los activos financieros virtuales.el cliente acepta que el valor de los activos financieros virtuales puede tanto bajar como subir y que no puede garantizarse que el cliente no sufra pérdidas o que obtenga beneficios como resultado de sus operaciones con activos financieros virtuales.
§1 NO HAY ASESORAMIENTO DE INVERSIÓN
Estas Condiciones, el contenido del sitio web del Proveedor de Servicios (en adelante, la "Plataforma") no deben considerarse como un asesoramiento de inversión y no deben interpretarse como un sustituto del asesoramiento de inversión a medida.  
§2 INTERPRETACIÓN
En estas Condiciones, a menos que el contexto requiera otra cosa:
  1. Los títulos se insertan únicamente por comodidad y no afectarán a la construcción o interpretación de estas Condiciones;
  2. las palabras que significan el singular incluyen el plural y viceversa;
  3. cualquier referencia a una ley, instrumento legal u otros reglamentos incluye todas las disposiciones, normas y reglamentos elaborados en virtud de los mismos y se interpretará como una referencia a dicha ley, instrumento legal o reglamentos tal y como se hayan modificado, consolidado, vuelto a promulgar o sustituido de vez en cuando;
  4. y la referencia a cualquier parte incluirá a los cesionarios y sucesores permitidos de esa parte.
§3 ELEGIBILIDAD
El Cliente debe cumplir con estrictos requisitos de elegibilidad para acceder a los servicios ofrecidos por la Empresa en la Plataforma (en adelante, los "Servicios"), en concreto:
  1. El Cliente debe tener al menos 18 años de edad;
  2. El Cliente es un propietario legal de los fondos añadidos a la cuenta del Cliente con el Proveedor de Servicios y que los mismos provienen de una fuente legítima y legal;
  3. Los Clientes declaran que el uso de los servicios del Proveedor de Servicios no constituye una violación de las leyes de sus jurisdicciones de origen;
  4. El Cliente no está autorizado a acceder o utilizar los Servicios si está situado, constituido o establecido de otro modo en, o es ciudadano o residente de: los Estados Unidos de América, Japón, San Vicente y las Granadinas, Canadá, Argelia, Ecuador, Irán, Siria, Corea del Norte o Sudán, las islas menores de los Estados Unidos, Samoa Americana, la Federación Rusa; cualquier estado, país u otra jurisdicción que esté embargada por los Estados Unidos de América; una jurisdicción en la que sea ilegal, de acuerdo con la legislación aplicable, que el Cliente (por razón de su nacionalidad, domicilio, ciudadanía, residencia o cualquier otro motivo) acceda o utilice los servicios del Proveedor de Servicios; o en la que la publicación o disponibilidad de los servicios esté prohibida o sea contraria a la legislación o normativa local, o pueda someter al Proveedor de Servicios a cualquier requisito de registro o licencia local (en conjunto, las"Jurisdicciones Restringidas").
§4 DECLARACIONES Y GARANTÍAS
El Cliente declara y garantiza que:
  1. El Cliente no se encuentra bajo ninguna incapacidad legal con respecto a, y no está sujeto a ninguna ley o regulación que impida su desempeño de acuerdo con estos Términos o cualquier transacción contemplada en ellos y que, como resultado, tiene autoridad para celebrar y aceptar estos Términos;
  2. El Cliente es consciente de los riesgos de utilizar los servicios prestados por el Proveedor de Servicios. Estos riesgos incluyen el hecho de que el Cliente puede perder todos los fondos en la cuenta de operaciones si el mercado se mueve en contra del Cliente o en el caso de fallos, fallos técnicos del sitio y otros fallos técnicos, fallos en el suministro de cotizaciones, fuerza mayor, etc;
  3. El Cliente declara que no se involucrará ni iniciará ninguna forma de manipulación del mercado, incluyendo la falsificación de órdenes o bajo la amenaza de bloquear la cuenta en cualquier caso de identificar tales violaciones;
  4. El Cliente declara que cualquier dirección de retirada que proporcione es suya y que tiene pleno control sobre esta dirección;
  5. Cualquier información que el Cliente haya proporcionado o pueda proporcionar al Proveedor de Servicios es completa, actualizada y correcta en todos los aspectos;
  6. En caso de que cualquier información suministrada por el Cliente deje de ser completa, actualizada y correcta en cualquier aspecto, el Cliente deberá proporcionar al Proveedor de Servicios dicha información revisada y actualizada sin demora;
  7. El Cliente cumple con todas las leyes a las que está sujeto, incluyendo, sin limitación, todas las leyes y reglamentos fiscales, requisitos de control de cambios y requisitos de registro;
  8. El Cliente declara y garantiza que es mayor de edad para establecer un acuerdo vinculante;
  9. El Cliente declara y garantiza que ha leído y comprendido estas Condiciones;
  10. El Cliente declara y garantiza que tiene la autoridad, la capacidad y el consentimiento necesarios para aceptar estas Condiciones y para celebrar un acuerdo vinculante con el Proveedor de Servicios;
  11. El Cliente declara y garantiza que no se encuentra en, ni está bajo el control de, ni es nacional o residente de ningún lugar restringido;
  12. el Cliente declara y garantiza que conoce suficientemente la funcionalidad, el uso, el almacenamiento, los mecanismos de transmisión y los entresijos asociados a los tokens criptográficos, las instalaciones de almacenamiento de tokens, la tecnología blockchain y los sistemas de software basados en blockchain;
  13. El Cliente declara y garantiza que no ha sido suspendido o retirado previamente del uso de los Servicios;
  14. El Cliente declara y garantiza que no está sujeto a ninguna orden de congelación u otra interdicción o restricción de cualquier tipo en virtud de la legislación aplicable para realizar transacciones o poseer y disponer de activos;
  15. El Cliente declara que no utilizará los Servicios si cualquier ley aplicable en el país del Cliente le prohíbe hacerlo de acuerdo con estas Condiciones;
  16. El Cliente declara ser consciente de que es su responsabilidad informar y remitir el impuesto correcto a la autoridad fiscal correspondiente y el Proveedor de Servicios no es responsable de determinar si los impuestos se aplican a las operaciones del Cliente o de recaudar, informar, retener o remitir cualquier impuesto derivado de dichas operaciones;
Si el Cliente se registra para utilizar los Servicios en nombre de una persona jurídica, el representante del Cliente declara y garantiza que está plenamente autorizado para actuar en nombre de la persona jurídica y que dicha persona jurídica está debidamente constituida y es válida según las leyes aplicables de la jurisdicción de su organización.
§5 CONOCER AL CLIENTE Y LA CUENTA
  1. Para poder utilizar el servicio del Proveedor de Servicios, el Cliente está obligado a pasar la verificación de Conozca a su Consumidor. En este caso, el Cliente está obligado a proporcionar cualquier documento e información requerida al Proveedor de Servicios, que sea verdadera y válida.
  2. Para acceder a los servicios del Proveedor de Servicios, el Cliente está obligado a crear una cuenta (en adelante, la "Cuenta") y proporcionar la información que el Proveedor de Servicios pueda solicitar. La cuenta puede ser accesible a través de la Plataforma.
§6 TASAS
  1. El Cliente reconoce y acepta que, al utilizar los Servicios, se aplicarán tarifas de acuerdo con la lista de precios puesta a disposición en la Plataforma.
  2. El Proveedor de Servicios tiene derecho a revisar y actualizar las tarifas aplicables en cualquier momento a su entera discreción.
  3. Cualquier revisión o actualización de la lista de precios se aplicará de forma prospectiva a cualquier Servicio que tenga lugar después del momento en que la revisión o actualización de la lista de precios se publique en la Plataforma.
§7 SERVICIOS
El Proveedor de Servicios ofrece una Plataforma de negociación en línea para negociar con activos financieros virtuales (en lo sucesivo, el "VFA").

La Plataforma ofrece los siguientes servicios:
  1. Almacenamiento de BTC, ETH, USDT, GEC en carteras BITGO;
  2. Posibilidad de operar con 19 instrumentos;
  3. Acceso al mercado de criptomonedas;
  4. Acceso a 6 tipos de órdenes: Transacción rápida, Mercado, Stop, Límite, TP y SL;
  5. Herramientas avanzadas de análisis de gráficos proporcionadas por TradingView;
  6. Posibilidad de tener más de una cuenta de trading;
  7. Transferencias rápidas entre cuentas en la Plataforma;
  8. Apalancamiento para todos los instrumentos disponibles 1: 100;
  9. La protección del Cliente contra el saldo negativo en caso de acontecimientos aleatorios repentinos en los mercados (mecanismo StopOut);
  10. Posibilidad de guardar muchos ajustes de diseño (personalización del diseño de la plataforma).
§8 DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS
  1. Todos los Servicios se prestan sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, y en particular sin garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado. El Proveedor de Servicios se esforzará por proporcionar al Cliente los Servicios lo antes posible, pero no hay garantías de que el acceso no se interrumpa, ni de que no se produzcan retrasos, fallos, errores, omisiones o una pérdida de información transmitida.
  2. El Proveedor de Servicios se esforzará razonablemente por garantizar que usted pueda acceder a la Plataforma y a los Servicios de acuerdo con estas Condiciones. Sin embargo, la Plataforma puede ser suspendida por mantenimiento.
  3. El Cliente reconoce que la notificación de la falta temporal de acceso a la Plataforma puede no ser posible en caso de emergencia, y acepta los riesgos asociados al hecho de que el Cliente no siempre pueda utilizar la Plataforma y los Servicios o realizar transacciones urgentes utilizando su Cuenta.
§9 ACCESO EN LÍNEA A LA CUENTA
  1. El Cliente reconoce que está obligado a guardar su nombre de usuario y contraseña de la cuenta (en adelante "Datos de acceso") en un lugar seguro para evitar cualquier uso no autorizado de los mismos por parte de terceros.
  2. El Cliente está obligado a notificar inmediatamente al Proveedor de Servicios en caso de sospechar que sus datos de acceso han sido revelados u obtenidos por un tercero y que la seguridad de dichos datos puede estar en peligro.
  3. El Proveedor de Servicios no será responsable en ningún caso de la pérdida de datos de acceso del Cliente a la cuenta por cualquier motivo.
§10 SUSPENSIÓN O FINALIZACIÓN DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
  1. El Proveedor de Servicios tiene derecho a congelar, bloquear cualquier cuenta y transacción en caso de que el Proveedor de Servicios sospeche o tenga pruebas de que el Cliente está involucrado en operaciones sospechosas u otras actividades o ha incumplido cualquier disposición de estos Términos. Esto puede dar lugar a la anulación de cualquier operación que el Cliente haya realizado, incluida la liquidación de cualquier posición abierta. El Proveedor de Servicios excluye expresamente cualquier pérdida o beneficio que el Cliente hubiera obtenido como resultado de que cerremos las posiciones comerciales del Cliente antes de tiempo o de que el Cliente no pueda operar en la Plataforma. El Cliente se compromete a indemnizar por completo al Proveedor de Servicios por cualquier acción de terceros resultante de la conducta del Cliente o de que tengamos que cerrar las posiciones del Cliente antes de tiempo.
  2. En la situación descrita en el punto 1, el Prestador de Servicios notificará al Cliente sus acciones y los motivos de la denegación, suspensión o cierre y, en su caso, el procedimiento para corregir los errores de hecho que hayan dado lugar a la denegación, suspensión o cierre. La notificación se realizará en un plazo de 5 días desde que se produzca el hecho.
  3. Durante la congelación de la cuenta, el proveedor de servicios investigará el asunto.
  4. Durante la etapa de investigación, el Cliente no podrá realizar depósitos o retiros en su Cuenta, ni podrá negociar o abrir nuevas posiciones. Al final de la investigación, el Proveedor de Servicios puede, a su propia discreción, decidir el cierre de la Cuenta del Cliente, para lo cual no estamos obligados a proporcionar al Cliente ninguna razón para ello.
  5. El Proveedor de Servicios puede, en cualquier momento y a su entera discreción, rechazar cualquier operación que se le presente, imponer límites al importe de la operación o imponer otras condiciones o restricciones a la colocación de órdenes sin previo aviso. El Cliente reconoce que la decisión del Proveedor de Servicios de tomar determinadas medidas puede basarse en criterios confidenciales y protocolos de seguridad. El Cliente acepta que el Proveedor de Servicios no está obligado a revelar al Cliente los detalles de sus procedimientos de gestión de riesgos y seguridad.
  6. En caso de que el Proveedor de Servicios se niegue a completar una transacción y/o suspenda la Cuenta, el Proveedor de Servicios levantará la suspensión tan pronto como sea razonablemente posible una vez que los motivos de la denegación y/o la suspensión hayan dejado de existir. El Proveedor de Servicios no tiene ninguna obligación de permitir al Cliente restablecer una transacción al mismo precio o en las mismas condiciones que la transacción suspendida, anulada o cancelada.
  7. Si el Proveedor de Servicios identifica una Cuenta del Cliente que ha estado inactiva durante un período superior a veinticuatro meses, el Proveedor de Servicios tiene derecho a cobrar una cuota de mantenimiento a dicho Cliente para seguir prestando servicio y mantener la Cuenta del Cliente en cuestión. En este caso, el Proveedor de Servicios tiene derecho a cerrar también la Cuenta del Cliente.
  8. El Cliente puede cancelar la Cuenta en cualquier momento retirando todos los saldos y presentando la solicitud correspondiente en la Plataforma. De este modo, el Cliente autoriza al Proveedor de Servicios a cancelar o suspender cualquier transacción pendiente asociada a la Cuenta correspondiente en el momento de la cancelación.
§11 FUERZA MAYOR
Se establece que el Proveedor de Servicios no será responsable de los incumplimientos causados únicamente por:
  1. una baja inevitable;
  2. retrasos en cualquier entrega;
  3. embargos;
  4. desastres naturales;
  5. órdenes del gobierno;
  6. actos de las autoridades civiles, públicas o militares;
  7. los actos de los transportistas comunes, las condiciones de emergencia (incluidas las condiciones meteorológicas) incompatibles con la seguridad o la buena calidad de la mano de obra, o
  8. cualquier acontecimiento imprevisto similar que haga que el rendimiento sea comercialmente inverosímil.
Si se produce un acontecimiento de fuerza mayor, la parte perjudicada por la incapacidad de la otra podrá optar por suspender el acuerdo, en su totalidad o en parte, mientras duren las circunstancias de fuerza mayor. La parte que experimente las circunstancias de fuerza mayor deberá cooperar con la parte perjudicada y ayudarla de todas las formas razonables para minimizar el impacto de la fuerza mayor en la parte perjudicada.
§12 LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
  1. En ningún caso el Proveedor de Servicios o cualquiera de las partes del Proveedor de Servicios será responsable de ningún daño indirecto, especial, incidental, consecuente o ejemplar de ningún tipo (incluyendo, pero sin limitarse a ello, cuando esté relacionado con la pérdida de ingresos, de renta o de beneficios, la pérdida de uso o de datos, o los daños por interrupción de la actividad) que surja o esté relacionado de alguna manera con la forma de acción, ya sea que se basen en un contrato, en un agravio (incluyendo, pero sin limitarse a, la simple negligencia, ya sea activa, pasiva o imputada), o en cualquier otra teoría legal o equitativa (incluso si el Cliente ha sido advertido de la posibilidad de tales daños y sin importar si dichos daños eran previsibles); y
  2. En ningún caso, el Proveedor de Servicios y las partes del Proveedor de Servicios (conjuntamente) sumarán la responsabilidad, ya sea por contrato, garantía, agravio (incluida la negligencia, ya sea activa, pasiva o imputada) u otra teoría, que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos;
  3. Las Partes serán responsables del cumplimiento de los términos y condiciones, del cumplimiento de los compromisos del Cliente y de las garantías en la forma y en la cantidad prescritas por estos Términos en particular:
    • en caso de presentar acusaciones, reclamaciones o demandas al Proveedor de Servicios relacionadas con el incumplimiento de los compromisos del Cliente, el Cliente se compromete a resolver dichas reclamaciones o acciones por su cuenta y a su cargo, así como a compensar íntegramente las pérdidas documentadas del Proveedor de Servicios, los honorarios de los tribunales, los costes legales, incurridos en relación con la negativa del Cliente o el cumplimiento inoportuno de sus obligaciones por parte del Cliente.
    • En caso de que el Cliente infrinja sus obligaciones de las presentes Condiciones, el Proveedor de Servicios se reserva el derecho de:
      • exigir al Cliente una compensación completa por las pérdidas causadas por cada infracción;
      • presentar un caso ante un tribunal si la indemnización no cubre la pérdida del proveedor de servicios;
      • divulgar la información relativa a la identidad y la ubicación del Cliente a cualquier funcionario autorizado de acuerdo con la legislación vigente
  4. Para evitar dudas, esta disposición de limitación de responsabilidad sobrevivirá a la terminación de estos Términos y se aplicará, con plena fuerza y efecto, a perpetuidad en beneficio de las Partes, y de cualquier otra entidad que sea o se convierta en propietaria de los Servicios, ya sea que dicha propiedad se produzca a través de una venta, fusión, otra transacción o por la operación de la Ley Gobernante.
  5. Si la legislación aplicable no permite que se aplique al Cliente la totalidad o parte de la limitación de responsabilidad contractual mencionada anteriormente, las limitaciones, exclusiones y exenciones de responsabilidad se aplicarán al Cliente únicamente en la medida en que lo permita dicha legislación aplicable.
§13 AUSENCIA DE RENUNCIA
Cualquier fallo o retraso del Proveedor de Servicios en la aplicación de cualquiera de los términos o en el ejercicio de cualquier derecho en virtud de las Condiciones no se interpretará como una renuncia en cualquier medida de los derechos del Proveedor de Servicios.
§14 INDEMNIZACIÓN
El Cliente indemnizará y eximirá al Proveedor de Servicios de todas las reclamaciones, pérdidas, daños y gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados, los gastos legales y las costas judiciales) que cualquier tercero haga valer en su contra o que el Proveedor de Servicios sufra o incurra de otro modo como resultado de o en relación con:
  1. el incumplimiento de estas Condiciones por parte del Cliente;
  2. cualquier acto u omisión negligente o fraudulenta o cualquier falta intencionada por parte del Cliente; y
  3. cualquier reclamación de terceros debida a los actos u omisiones del Cliente.
§15 DERECHOS DE AUTOR Y OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
  1. A menos que el Proveedor de Servicios indique lo contrario, todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos y otros materiales incluidos en la Plataforma o proporcionados en relación con los Servicios, incluidos, sin limitación, las marcas comerciales, los logotipos y todos los diseños, textos, gráficos, imágenes, información, datos, software, archivos de sonido, otros archivos y la selección y disposición de los mismos (en lo sucesivo denominados "propiedad intelectual") son propiedad del Proveedor de Servicios o de sus licenciantes o proveedores y están protegidos.
  2. Por la presente, el Proveedor de Servicios concede al Cliente una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no sublicenciable para acceder y utilizar la propiedad intelectual para su uso personal o interno de la empresa, limitándose a utilizar los Servicios.
  3. La licencia descrita en el punto 2 anterior está sujeta a estas Condiciones y no permite:
    • cualquier reventa de la propiedad intelectual;
    • la distribución, la ejecución pública o la exhibición pública de cualquier propiedad intelectual;
    • modificar o hacer cualquier uso derivado de la propiedad intelectual, o de cualquier parte de la misma; o
    • cualquier uso de la propiedad intelectual que no sea para sus fines previstos.
  4. La licencia concedida en virtud de este párrafo se extinguirá automáticamente si el Proveedor de Servicios suspende o cancela la Cuenta del Cliente o el acceso a los Servicios.
§16 DERECHOS DE TERCEROS
  1. Los enlaces del Proveedor de Servicios a sitios web de terceros que no están afiliados o asociados con el Proveedor de Servicios (aunque la marca, los anuncios o los enlaces relacionados con la Plataforma o cualquier servicio pueden aparecer en estos sitios web).
  2. El Proveedor de Servicios puede enviar al Cliente mensajes de correo electrónico que contengan publicidad o promociones, incluyendo enlaces a terceros.
  3. El Proveedor de Servicios no se hace responsable de la calidad, idoneidad, funcionalidad o legalidad del material de los sitios web de terceros a los que se enlaza, ni de los bienes y servicios disponibles en dichos sitios web. El material se proporciona únicamente para el interés y la conveniencia del Cliente.
  4. El Proveedor de Servicios no supervisa ni investiga dichos sitios web de terceros y el Proveedor de Servicios no acepta ninguna responsabilidad por cualquier pérdida derivada del contenido o la exactitud de este material y cualquier opinión expresada en el material no debe tomarse como una aprobación, recomendación u opinión de cualquier miembro del Proveedor de Servicios.
  5. El Cliente no está autorizado, bajo ninguna circunstancia, a crear un hipervínculo a cualquiera de las páginas de la Plataforma, a menos que el Proveedor de Servicios proporcione al Cliente su consentimiento previo para hacerlo. Si el Cliente crea un enlace a cualquiera de las páginas de la Plataforma, el Cliente reconoce que es responsable de todas las consecuencias directas o indirectas del enlace, y el Cliente indemniza al Proveedor de Servicios inmediatamente después de que se le solicite por todas las pérdidas, responsabilidades, costes o gastos derivados o relacionados con el enlace.
§17 MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
  1. El Proveedor de Servicios tiene derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento, a su entera discreción, notificando dichos cambios, por ejemplo, enviando al Cliente un correo electrónico o avisando a través de los Servicios. Si el Cliente no está de acuerdo con cualquier modificación de estos Términos, o no acepta estar obligado por los Términos modificados, el Cliente está obligado a dejar de usar los Servicios.
  2. Se establece que cualquier comunicación formal con el Cliente por parte del Proveedor de Servicios se realizará a través de correo electrónico, salvo que el Cliente indique lo contrario, o a través de sistemas de mensajería segura creados por el Proveedor de Servicios.
  3. La comunicación entre los Clientes y el Proveedor de Servicios, a menos que se acuerde lo contrario entre el Cliente y el Proveedor de Servicios, se realizará en el idioma inglés. En caso de discrepancia entre la versión en inglés de estas Condiciones y cualquier traducción de las mismas en un idioma extranjero, prevalecerá la versión en inglés de estas Condiciones.
§18 ASIGNACIÓN
  1. Estas Condiciones sólo son ejecutables por el Cliente y el Proveedor de Servicios y ninguna otra persona tendrá ningún derecho en virtud de estas Condiciones para hacer cumplir cualquier disposición de las mismas.
  2. El Cliente se compromete a no ceder, transferir, enajenar o conceder garantías sobre ninguno de sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones sin el consentimiento previo del Proveedor de Servicios.
  3. El Proveedor de Servicios tiene derecho a ceder o transferir cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones o a delegar todas o cualquiera de sus funciones en virtud de estas Condiciones a un tercero sin el consentimiento previo del Cliente, siempre y cuando se notifique al Cliente dicha cesión.
§19 SEPARABILIDAD
Si algún término, disposición, pacto o restricción del presente Acuerdo es considerado por un tribunal de jurisdicción competente como inválido, ilegal, nulo o inaplicable, el resto del Acuerdo, las disposiciones, los pactos y las restricciones establecidos en el mismo seguirán siendo plenamente vigentes y no se verán afectados, perjudicados o invalidados en modo alguno, y las partes harán todo lo posible, desde el punto de vista comercial, para encontrar y emplear un medio alternativo que permita alcanzar el mismo resultado, o sustancialmente el mismo, que el contemplado por dicho término, disposición, pacto o restricción. Por la presente, se estipula y declara que la intención de las partes es ejecutar los restantes términos, disposiciones, pactos y restricciones del Acuerdo sin incluir ninguno de los que puedan ser declarados en lo sucesivo inválidos, ilegales, nulos o inaplicables.
§20 RECLAMACIONES
  1. El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación en la forma que se indica a continuación si, en su opinión, el Proveedor de Servicios no realiza bien los Servicios.
  2. La denuncia puede ser presentada:
    • por escrito, y enviarlo a la siguiente dirección: en Global Gateway 8, Rue De La Perle, Providence, Mahe, Seyhcelles;
    • electrónicamente a la siguiente dirección de correo electrónico: support@geco.one.
  3. La reclamación debe contener:
    • el nombre del Cliente;
    • el asunto y las circunstancias que justifican la denuncia;
    • el método propuesto para resolver la reclamación.
  4. Las reclamaciones se examinarán en el orden de su recepción, pero a más tardar en un plazo de 30 (treinta) días. Si la reclamación no contiene la información necesaria para su consideración, el Proveedor de Servicios tiene derecho a pedir al Cliente que la complemente en la medida necesaria, y el plazo de 30 (treinta) días correrá a partir de la fecha de entrega de la reclamación completada.
  5. En casos justificados, el Proveedor de Servicios podrá ampliar el plazo descrito en el punto 4 anterior en 14 (catorce) días adicionales, sobre los que se informará a la persona que presente la reclamación.
  6. El Cliente que presente la reclamación será informado sobre el método de consideración de la misma en la forma en que fue presentada.
§21 TERMINACIÓN
  1. La relación jurídica entre el Cliente y el Proveedor de Servicios (en adelante, la "Relación") permanecerá en vigor hasta que sea rescindida por cualquiera de las Partes.
  2. Cada una de las partes podrá poner fin a la relación con efecto inmediato sin necesidad de justificación.
  3. La rescisión debe hacerse por escrito y enviarse por correo certificado a la dirección:
    • El Cliente - la dirección indicada en esta cuenta,
    • El proveedor de servicios - en Global Gateway 8, Rue De La Perle, Providence, Mahe, Seyhcelles.
o por correo electrónico:
  1. El Cliente - el correo electrónico indicado en esta cuenta,
  2. El proveedor de servicios: support@geco.one.
§22 CLÁUSULA DE ACUERDO COMPLETO
  1. El presente Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del mismo y sustituye todos los demás acuerdos y entendimientos anteriores, tanto escritos como orales, entre las partes con respecto al objeto del mismo.
  2. El Proveedor de Servicios no será responsable ante el Cliente por las pérdidas derivadas de o relacionadas con cualquier acuerdo, representación, declaración o compromiso realizado con anterioridad a la entrada en vigor de estas Condiciones, salvo aquellos acuerdos, representaciones, declaraciones o compromisos que estén expresamente incorporados o referidos en estas Condiciones.
§23 DERECHO APLICABLE
Las Condiciones se rigen por la legislación de las Seychelles.
§24 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
  1. Si la controversia o reclamación surge de estos Términos o se relaciona con ellos, las Partes acuerdan primero negociar la cuestión de buena fe durante un período no inferior a treinta (30) días tras la notificación por escrito de dicha controversia o reclamación a la otra Parte.
  2. Si las negociaciones no resuelven la disputa, controversia o reclamación a satisfacción razonable de todas las Partes durante dicho período, entonces la disputa será resuelta por el tribunal que tenga jurisdicción sobre el Proveedor de Servicios.  

Empezar a operar

Empezar a trabajar